ATUAÇÃO DO ENFERMEIRO QUE PRATICA AUDITORIA HOSPITALAR EM UM HOSPITAL DE GRANDE PORTE DA REGIÃO SUL DE SANTA CATARINA

Resumo

A auditoria tem como função avaliar a eficiência e a eficácia dos serviços. Para os serviços de saúde, a auditoria tem a finalidade de avaliar a qualidade da atenção, por meio da observação direta do registro e da história clínica do paciente. Na enfermagem, o profissional mais habilitado para realizar as atividades de auditoria é o enfermeiro por possuir conhecimentos técnico-científicos suficientes e conhecer as atividades desenvolvidas por sua equipe. Dessa forma, o objetivo geral da pesquisa foi identificar a atuação do enfermeiro que pratica a auditoria hospitalar em um hospital de grande porte da região Sul de Santa Catarina, a fim de oferecer conhecimentos acerca desta área. Para isso, foi conduzida uma pesquisa exploratória de abordagem qualitativa, caracterizada por um estudo de caso. Foi aplicada uma entrevista semiestruturada e um roteiro de observação sistemática aos enfermeiros que praticam a auditoria em enfermagem na instituição. A análise de dados foi dividida em categorias de análise qualitativa, as quais contemplaram os dados da pesquisa em seus variados aspectos. Concluiu-se que as atividades que os enfermeiros participantes realizam na instituição são bastante relevantes no ambiente hospitalar, porém estão principalmente relacionadas aos benefícios econômicos e financeiros para a instituição, ainda que haja orientação à equipe de enfermagem e um simples enfoque na qualidade do atendimento prestado ao paciente.